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sifat khan
06 juin 2022
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作为一个产品经理,从开始接手产品工作的那一刻起,新西兰电话号码列表 就在和各种各样的需求打交道。 打交道的过程中会遇到如下各种问题: 需求应该要从哪里去收集? 各种渠道,各个相关角色会反馈给你一堆需求,这时应该如何去落地? 当需求越来越多时,需要一个需求库来进行相关需求的管理,这时需求库如何做,需求库里应该要包含哪些要素会比较好? 接到的需求到底该不该做,什么时间做,应该如何去判断? 等等。 这一系列的问题,新西兰电话号码列表 通过做好需求管理的一套方法,将会一一得到解决。 这一套方法是什么? 我将从以下3点展开来讲: 需求全生命周期管理; 需求库管理; 需求取舍、优先级判断原则。 01 需求全生命周期管理 关于“需求”相关的问题,我们首先要建立一个基本的认知,那就是:需求全生命周期管理。 需求不是一个零碎、单一环节的存在,它有相应的一套完整管理过程。 这一套完整的全生命周期管理,大概可以分为以下6个关键点: 需求收集; 需求分析; 需求确定; 新西兰电话号码列表 需求评审; 需求推进; 需求变更。 新西兰电话号码列表 以上6个关键点,这里我将一一拆开来详细讲讲。 第一个关键点,需求收集。 需求管理的第一步就是收集需求,没有收集到需求,何来后面的全生命周期管理。 收集需求的方法有很多,比如: 可以通过用户访谈的形式收集需求; 可以通过用户调查的方式收集需求; 可以通过深入一线,观察、学习的方式收集需求; 可以通过会议沟通的方式来收集需求; 可以通过竞品分析的方式来收集需求; 等等。 新西兰电话号码列表 关于收集需求具体更详细的理解,可以参考我之前的一篇文章:《B端产品需求的3个层次,你都了解吗?》。 第二个关键点,需求分析。 通过第一阶段收集到的需求,可能会来自于不同部门、不同角色、不同颗粒度且零散的需求。这时就需要对需求进行分析。 需求分析的目的就是业务分析,也就是: 选择一种以业务为导向的方式将零散的、新西兰电话号码列表 不同颗粒度的需求串起来,形成一个完整的、内容清晰的框架,指导后续相关的产品设计 、产品开发工作。 做需求分析时,我们可以用业务流程图,业务场景,领域建模,状态图等思考模型来进行需求分析。 具体如何用这些模型来做需求分析,可以参考我之前写过的两篇文章:《B端产品如何进行业务流程的梳理与绘制?》;《B端产品如何进行业务全场景的需求梳理?》。 第三个关键点,需求确定。 新西兰电话号码列表 对分析完成的需求,接下来就要和需求发起者进行确定,这是不是他们想要的需求。 第四个关键点,需求评审。 需求确定以后,接下来需要与技术团队评审需求,需要开发的周期、投入的人力需要多少进行沟通。 第五个关键点,需求推进。 对已经完成确定、完成评审的需求,需要进一步往下进行原型设计、UI设计、技术开发等工作的推进。 如何推进? 需求推进的过程中有哪些关键点需要注意,新西兰电话号码列表 可以参考我之前的一篇文章:《B端产品如何做好项目管理?》。 第六个关键点,需求变更。 已评审完成的需求,在往后推进落地的过程中,可能会遇到需求变化的情况。 可能是业务方提出的需求变化,也可能是技术在开发过程中遇到了技术挑战,提出了需求变更的请求。 这时通过再次沟通、评估新的产品方案、评估新的技术方案,新西兰电话号码列表 选择合适方案,往下进行需求落地的推进。 从需求收集到需求变更是一个完整、闭环的需求管理过程。 只有认清需求管理的全生命周期,才能管理好全生命周期中动态的变化,管理好每一个“需求管理”的节点。 02 需求库管理 一家初创的企业级Saas公司,或者是一家传统企业开始开发软件来解决企业数字化转型问题的公司,刚开始需求没有多少,收集到的需求可能找个文档简单记录一下需求就可以。新西兰电话号码列表 随着业务的发展,需求越来越多,面对庞大的需求,这时就需要找一个合适的工具来进行需求管理。 这个工具叫做“需求库”,也有人把它称为“需求池”。 通过需求库的使用,可以把需求按照标准的方式汇集在一起,方便后面对需求的统一管理(可以在需求库里增加需求、修改需求、查看需求,对需求进行归类、优先级排序等等)。
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